Белая трость – знак беды или призыв к помощи?

Учиться никогда не поздно. Сегодня, пятого февраля, в крупнейшем в Тамбове торговом центре «Ашан» прошел интерактивный семинар, на котором рассматривались вопросы организации работы предприятий, и было обсуждение ситуаций между зрячими людьми и колясочниками, а также плохо видящими.

Двадцать представителей различных предприятий розничной торговли, сотрудники социальной защиты и профильные чиновники приняли участие в масштабном мастер-классе. Место проведения – торговые площади «Ашана». По окончании обучающего мероприятия все участники тут же пройдут практику в торговых залах и получат сертификаты общества слепых. В дальнейшем сертифицированные продавцы-консультанты смогут обучать других сотрудников своих предприятий для работы с плохо видящими покупателями.

Катя Полякова и ее друг – собака-поводырь Арина. Арине 10 лет, солидно по собачьим меркам. С Катей Арина уже 8,5 лет живет одной семьей. Без Арины Катя - никуда. Впервые попав в такой громадный универсам и Катя, и Арина слегка растерялись. В магазинах смонтированы кнопки вызова для таких случаев. На зов приходит сопровождающий консультант. Дружной компанией они прогулялись по залам. Сопровождающий говорил, где они находятся, что на прилавках и по какой цене. Рассказывал о текущих скидках и акциях. Катя решилась на покупку, на ощупь выбрала упаковку с креветками. Креветки завесили, и сопровождающий проводил Катю на кассу. Проблем не возникло. Кассир, если расчет идет наличными, обязан сдачу озвучить и положить в руку плохо видящему покупателю.

Как показывает практика других регионов, результаты практически мгновенные. Наши покупатели с ограниченными возможностями уже завтра смогут оценить результаты семинара. В Тамбове сделан еще один шаг по программе «Доступная среда». 

Автор Елена Трофимова.

Информационный партнер ПОЗИТИВ СИТИ